Warteliste zur JugendFEIER - Wie funktioniert sie?
Wunschtermin ausgebucht? So funktioniert die Warteliste.
Wenn bei Ihrer gewünschten JugendFEIER keine Plätze mehr verfügbar sind, können Sie sich auf die Warteliste setzen. Sobald Plätze frei werden, informieren wir Sie per E-Mail.
Die Warteliste ist noch keine Buchung
Die Warteliste ist eine unverbindliche Vormerkung. Ein Platz ist erst dann sicher, wenn Sie nach einer Benachrichtigung die Buchung im Portal aktiv abschließen.
Bitte beachten Sie: Wenn Plätze frei werden, können mehrere Personen auf der Warteliste gleichzeitig benachrichtigt werden. Die E-Mail allein reserviert deshalb noch keinen Platz.
In drei Schritten auf die Warteliste
Die Vormerkung ist direkt im JugendFEIER-Portal möglich.
Termin auswählen
Wählen Sie im Portal den gewünschten Feiertermin.
Warteliste wählen
Ist der Termin ausgebucht oder sind nicht genügend Plätze verfügbar, wählen Sie im Buchungsprozess die Option „Warteliste“.
Vormerkung abschließen
Schließen Sie die Wartelisten-Vormerkung ab. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn ein Platz frei wird
Dann kommt es darauf an, aktiv zu werden.
E-Mail erhalten
Sobald Plätze frei werden, werden die nächsten Personen auf der Warteliste per E-Mail informiert.
Buchung abschließen
Folgen Sie dem Hinweis bzw. Link in der E-Mail und schließen Sie die Buchung im Portal aktiv ab. Erst dann ist der Platz verbindlich gesichert.
Status prüfen
Unter „Meine Buchungen“ sehen Sie jederzeit, ob noch Schritte offen sind und welchen Status Ihre Buchung hat.
Alles im Blick unter „Meine Buchungen“
Dort finden Sie jederzeit Ihren Wartelistenstatus, offene Schritte und Ihre aktuellen Buchungsdetails.
Alternativtermin sichern
Wenn Ihnen die Teilnahme an der JugendFEIER wichtiger ist als ein bestimmter Termin, prüfen Sie zusätzlich einen anderen Feiertermin oder Veranstaltungsort. Dort können Sie einen verfügbaren Platz verbindlich buchen und trotzdem für Ihren Wunschtermin auf der Warteliste bleiben.
Damit Sie keine Chance verpassen
Ein paar kleine Dinge helfen dabei, rechtzeitig auf eine Benachrichtigung reagieren zu können.
E-Mail-Adresse prüfen
Achten Sie darauf, dass die im Portal hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell und korrekt ist.
Auch den Spam-Ordner prüfen
Automatisch versendete Nachrichten können gelegentlich im Spam- oder Junk-Ordner landen. Schauen Sie deshalb auch dort regelmäßig nach.
Zeitnah reagieren
Wenn Sie eine Nachricht über frei gewordene Plätze erhalten, prüfen Sie möglichst zeitnah im Portal, ob eine Buchung noch möglich ist.
Noch Fragen zur Warteliste?
Wenn Sie unsicher sind, welchen Status Ihre Vormerkung hat oder was nach einer Benachrichtigung zu tun ist, helfen wir Ihnen gern weiter.
Kontakt aufnehmen Zu den FAQ