Häufig gestellte Fragen - FAQ

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um die JugendFEIER in Ostprignitz-Ruppin und der Prignitz – von Anmeldung und Gruppenreservierung bis zur Festveranstaltung.

Anmeldung, Gruppenreservierung & Warteliste

Antworten zu den häufigsten Fragen rund um Buchung und gemeinsame Teilnahme.

Wie reserviere ich eine Gruppe?

Eine Gruppe wird zunächst unverbindlich reserviert. Wie das Schritt für Schritt funktioniert und wie die einzelnen Familien anschließend ihre Jugendlichen verbindlich anmelden, erklären wir in unserem Wegweiser zur Gruppenreservierung.

Zur Gruppenreservierung

Es sind nicht genügend Plätze für unsere Gruppe vorhanden – was tun?

Reservieren Sie zunächst die noch verfügbaren Plätze und kontaktieren Sie uns anschließend unter Angabe Ihrer Gruppennummer. Wir prüfen, ob weitere Plätze bereitgestellt werden können.

Mein Wunschtermin ist ausgebucht – was jetzt?

Ist Ihr Wunschtermin ausgebucht, können Sie sich – sofern diese Option im Portal angeboten wird – auf die Warteliste setzen. Zusätzlich empfehlen wir, einen verfügbaren Alternativtermin zu prüfen.

So funktioniert die Warteliste

Ich habe einen Gruppenlink erhalten, aber die Anmeldung funktioniert nicht.

Prüfen Sie zunächst, ob in der Gruppe noch reservierte Plätze verfügbar sind. Falls ja, versuchen Sie die Anmeldung gegebenenfalls mit einem anderen Gerät oder Browser. Erfahrungsgemäß funktioniert das Portal besonders zuverlässig mit Firefox.

Ist die Warteliste eine verbindliche Anmeldung?

Nein. Die Warteliste ist nur eine unverbindliche Vormerkung. Ein Platz ist erst dann sicher, wenn Sie nach einer Benachrichtigung die Buchung im Portal aktiv abschließen.

Wo sehe ich meinen aktuellen Wartelistenstatus?

Ihren aktuellen Status sowie gegebenenfalls noch offene Schritte finden Sie im Portal unter „Meine Buchungen“.

Mehr erfahren

Mehr zur Warteliste

Wie Sie sich eintragen, was bei frei werdenden Plätzen passiert und warum Sie auch Ihren Spam-Ordner im Blick behalten sollten, erklären wir ausführlich auf unserer Wartelistenseite.

Zur Wartelistenseite

Allgemeine Fragen zur JugendFEIER

Wissenswertes zu Alter, Vorbereitungsprogramm und Gästekarten.

Wie alt muss mein Kind sein?

Die meisten Jugendlichen nehmen in der 8. Klasse teil und sind etwa 13 bis 15 Jahre alt. Eine Teilnahme ist aber auch möglich, wenn Ihr Kind etwas jünger oder älter ist.

Muss mein Kind an Angeboten des Vorbereitungsprogramms teilnehmen?

Nein. Die Teilnahme an den Angeboten des Vorbereitungsprogramms ist freiwillig. Die Jugendlichen wählen selbst aus, woran sie teilnehmen möchten – abhängig von Interesse und verfügbaren Plätzen.

Wie viele Gästekarten kann ich bekommen?

Jede*r Teilnehmende kann mindestens sieben Gästekarten erhalten. Die Jugendlichen selbst benötigen keine Gästekarte. Wenn die Kapazität des jeweiligen Feierhauses es zulässt, können häufig auch zusätzliche Gästekarten bestellt werden.

Wann bekomme ich Informationen zur Gästekartenbestellung?

Nach den Sommerferien vor dem JugendFEIER-Jahr bieten wir digitale Informationsveranstaltungen an und erklären dort den Ablauf des Feierjahres. Zu Beginn des Jahres, in dem die Festveranstaltung stattfindet, erhalten Sie eine gesonderte Einladung zur Gästekartenbestellung.

Die Festveranstaltung

Antworten zu Ablauf, Ankunft, Beiträgen und Barrierefreiheit am großen Tag.

Wann muss mein Kind am Tag der Festveranstaltung da sein?

Bitte planen Sie ein, etwa 30 bis 45 Minuten vor Beginn vor Ort zu sein. Diese Zeit benötigen wir für letzte Informationen, Gruppenfotos und organisatorische Abläufe.

Wie lange dauert die Festveranstaltung?

Die Festveranstaltung dauert etwa 60 bis 70 Minuten. Im Anschluss besteht die Möglichkeit, Familienfotos anfertigen zu lassen.

Kann mein Kind einen eigenen Beitrag gestalten?

Ja. Ob kurze Rede, Musikbeitrag oder kleine Szene – Beiträge der Jugendlichen sind willkommen. Bitte sprechen Sie uns möglichst frühzeitig an, damit wir alles gut in den Ablauf integrieren können.

Wie barrierefrei ist die Veranstaltung?

Rollstuhlplätze können bei der Gästekartenbestellung angegeben werden. Wenn darüber hinaus besondere Unterstützung benötigt wird, informieren Sie uns bitte frühzeitig, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Werden Fotos gemacht?

Bei den Festveranstaltungen ist ein professionelles Foto-Team vor Ort. Eigene Fotograf*innen benötigen eine reguläre Gästekarte. Während der Veranstaltung müssen die Gänge aus Sicherheitsgründen frei bleiben.

Wir helfen gern

Ihre Frage war nicht dabei?

Dann schreiben Sie uns gern. Wir helfen Ihnen persönlich weiter und beantworten Ihre Fragen rund um Anmeldung, Vorbereitungsprogramm und Festveranstaltung.

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